PT Pos Indonesia (Persero) menerima penghargaan QSF Awards 2011 dari Perhimpunan Pos Sedunia atau Universal Postal Union (UPU) untuk bidang Best Management.
Direktur Jenderal Biro Internasional UPU, Mr. Edouard Dayan, menyerahkan penghargaan tersebut kepada Direktur Operasi Surat Pos dan Logistik PT Pos Indonesia (Persero), Ismanto dalam upacara yang berlangsung pada hari Rabu, tanggal 26 Oktober 2011 di Ruang Rapat Abubakar Argungu Lantai 4, Gedung Kantor Pusat UPU, Bern – Swiss. Ketua QSF Board of Trustees, Ms. Flori Berrocal McClung turut menyaksikan upacara penyerahan QSF Awards 2011.
Penghargaan tersebut diberikan kepada PT Pos Indonesia (Persero) karena dinilai mampu menunjukkan kinerja optimal dalam memanfaatkan bantuan dana dari QSF untuk proyek restorasi layanan pos yang rusak akibat bencana gempa bumi di Yogyakarta, yang terjadi pada tanggal 27 Mei 2006. Selain PT Pos Indonesia (Persero) sebagai Operator Pos Pemerintah Republik Indonesia, tiga operator pos yang juga menerima QSF Awards 2011 dalam bidang lainnya adalah Latvia, Siprus, dan Vietnam.
Ketika terjadi gempa bumi di Daerah Istimewa Yogyakarta dan Provinsi Jawa Tengah, banyak infrastruktur pos yang rusak. Gedung kantor pos dan kantor pengolahan kiriman pos beserta perabotan (furniture) rusak, bahkan beberapa pegawai pos dan keluarganya meninggal dunia. Kantor Pos pembantu di Pathuk dan Panggang mengalami kerusakan paling parah. Untuk perbaikan gedung, peralatan pos, dan perabotan (furniture) di 10 lokasi yang diikutsertakan dalam proyek penyediaan Layanan Pos Universal, pada tanggal 10 Oktober 2007 PT Pos Indonesia mengajukan proposal bantuan dana kepada Quality of Service Fund (QSF) UPU.
Dalam upacara tersebut hadir pula beberapa negara anggota QSF Board of Trustees, antara lain Australia, Ekuador, Federasi Rusia, India, Portugal, dan Swiss.
QSF UPU menyetujui proposal tersebut dan memberikan bantuan senilai lebih dari Rp 500 juta yang dibukukan oleh UPU sebagai proyek nomor QSFIDN0704ATS02. Pelaksanaan proyek tersebut dapat diselesaikan pada tanggal 24 Juli 2008 dan dilaporkan kepada UPU. Berdasarkan laporan yang diterima, UPU melakukan
evaluasi terhadap proyek pada tanggal 28-29 Juni 2010. Berdasarkan laporan pertanggungjawaban proyek yang disampaikan oleh PT Pos Indonesia (Persero), pada tanggal 27 Februari 2011 UPU menyatakan bahwa laporan tersebut diterima dan proyek dinyatakan sukses (ditutup).
Dengan diterimanya QSF Awards 2011, PT Pos Indonesia (Persero) akan terus berusaha keras melanjutkan komitmennya dalam menyediakan layanan pos universal terbaik kepada pelanggan baik domestik maupun internasional (hubin)
