Relevankan Layanan, Pos Indonesia Luncurkan Chatbot

Jakarta, 8 Mei 2018 – Kehadiran internet memiliki dampak yang sangat luar biasa. Internet menjadi suatu keharusan dalam kehidupan manusia saat ini. Dengan kata lain, internet telah menjelma menjadi kebutuhan pokok manusia di seluruh lini kehidupan sama halnya dengan kebutuhan sandang, pangan dan papan. Pos Indonesia semakin percaya diri menyasar segmen milenial di tengah upaya perseroan dalam merelevankan seluruh kebutuhan bisnisnya ke depan. Dari lini teknologi untuk merelevansikan layanan kepada generasi milenial PT Pos Indonesia (Persero) meluncurkan layanan CHATBOT.

Chatbot merupakan software yang dirancang khusus untuk mensimulasikan percakapan dengan satu atau lebih manusia baik secara audio atau teks lalu mereka akan mengirim kembali (merespon) sesuai kebutuhan yang kita inginkan.
Chatbot ini terintegrasi kedalam program pesan seperti Facebook Messenger, Telegram dan Line. Chatbot bisa merespon kebutuhan akan informasi dan keluhan pelanggan terhadap layanan Pos Indonesia.

Layanan ini berfungsi sebagai customer service virtual yang dapat melayani pelanggan selama 7×24 jam yang ditanamkan pada berbagai platform messaging seperti di Line di @posindonesia, Telegram di @posindonesia_officialbot, Facebook Messanger di @posidn.care dan melalui Web Widget yang tersedia di website resmi Pos Indonesia.

“Dengan diluncurkan chatbot ini merupakan salah satu langkah transformasi digital Pos Indonesia dalam memberikan layanan yang lebih efektif, efisien, dan customer-oriented dan sebagai upaya perusahaan dalam merelevankan seluruh kebutuhan bisnisnya ke depan. Hal ini dikarenakan layanan ini dapat memberikan kemudahan akses bagi pelanggan sekaligus merupakan bentuk adaptasi Perseroan terhadap tren dan kebutuhan layanan contact center modern.” ujar Gilarsi W. Setijono Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero).

Tujuh menu pilihan telah disiapkan, Gilarsi melanjutkan, untuk membantu mendapatkan informasi tentang layanan Pos bagi pelanggan yakni untuk informasi tentang info layanan Pos, alamat Kantorpos, jam buka Kantorpos, tarif pengiriman, lacak kiriman, informasi kodepos dan pengaduan layanan Pos. Sedangkan untuk layanan PON dan Layanan Pick Up masih dalam proses penyelesaian.

Sebagai contoh, apabila kita menginginkan informasi tentang alamat  Kantorpos, cara lama, kita akan melakukan Googling sampai akhirnya muncul informasi yang kita inginkan. Sehingga tentu membutuhkan waktu yang cukup lama. Dengan chatbot, kita cukup menyampaikan informasi lokasi (kota/kecamatan/kelurahan), maka selanjutnya dalam hitungan detik alamat Kantorpos yang diminta akan tersaji lengkap beserta petanya.

Dimungkinkan pula layanan pengaduan pelanggan, dimana pelanggan dapat langsung berkirim pesan dengan agent customer care secara online setiap hari Senin – Sabtu pada pukul 06.00 hingga pukul 22.00 dan pada hari Minggu pada pukul 09.00–17.00, sehingga semua keluhan pelanggan dapat segera dituntaskan.

 





Pos Indonesia Bersinergi dengan BRI

Jakarta, 27 April 2018 – Wujudkan Sinergi BUMN PT Pos Indonesia (Persero) menjalin kerja sama dengan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk. Adapun beberapa jenis kerja sama yang dilakukan adalah Penempatan dan Penerimaan Transaksi Perangkat Electronic Data Capture Jenis Mesin Unit Kerja Operasional; Fasilitas Pengelolaan Pembyaran Payroll Pegawai, Kartu BUMN, Kartu Kredit dan Kredit Konsumer; Fronting Kredit; Pemotongan Uang Pensiun Untuk Angsuran Kredit Pensiun.

Kerja sama ini ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama  oleh Direktur Jaringan dan Layanan Keuangan PT Pos Indonesia (Persero) Ihwan Sutardiyanta dan Direktur Sumber Daya Manusia PT Pos Indonesia (Persero) Agus F. Handoyo dengan Direktur Konsumer PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Handayani dan Direktur Kelembaragaan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk Sis Apik Wijayanto pada tanggal 27 April 2018 di BRI Tower Jakarta.

“Kerja sama dengan BRI tersebut selain merupakan upaya Pos Indonesia untuk meningkatkan layanan kepada pengguna jasa juga merupakan upaya untuk meningkatkan sinergi antar BUMN.” Ujar Direktur Jaringan dan Layanan Keuangan PT Pos Indonesia (Persero) Ihwan Sutardiyanta.

Kerjasama ini Ihwan melanjutkan merupakan pengembangan dari kerja sama yang telah dijalin oleh Bank BRI dan Pos Indonesia sebelumnya dan kami sangat gembira menyambut kerjasama strategis ini. Melalui jaringan yang dimiliki Pos Indonesia dan Bank BRI, kami berharap kerjasama ini dapat membawa manfaat untuk masyarakat Indonesia.





Pos Indonesia Menanam Pohon pada Perayaan HUT IMPI

Denpasar (Info) Ikatan Motor Pos Indonesia (IMPI) Regional 8 Bali – Nusra mengadakan Acara 6th Anniversary pada tanggal 14 sd 15 April 2018. Kegiatan diikuti oleh sekitar 400 orang bikers perwakilan IMPI dari seluruh Indonesia dan dilepas oleh Dirutpos Gilarsi W. Setijono.

Acara diisi dengan berbagai kegiatan sosial, yakni kunjungan dan penyerahan bantuan CSR kepada Panti Asuhan Widhya Asih VI Bangli dan kegiatan penghijauan berupa penanaman 400 pohon Ampupu di Taman Wisata Alam (TWA) Gunung Batur Bukit Payang, Blok Tunggiran Wilayah Kesatuan Pengelolaan Hutan Konservasi (KPHK) Kintamani, Kabupaten Bangli, Minggu (15/04).

Acara didahului dengan Orange City Thunder keliling kota Denpasar sambil menyebarkan brosur-brosur produk Pos, Sabtu (14/04) dimulai dari halaman Kantor Regional 8 Jl. Cok Agen Tresna dan finish di Pantai Matahari Terbit, Sanur. Malam harinya diadakan acara syukuran dan hiburan serta pengukuhan beberapa pengurus IMPI Bali.

Dalam sambutannya, Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero) menyampaikan bahwa keberadaan IMPI sangat penting dan selama ini telah memberikan kontribusi positif, ikut mempromosikan produk-produk Pos dan citra positif Perusahaan. Gilarsi juga menyinggung pemilihan kegiatan penghijauan dan pemberian bantuan kepada Panti Asuhan ini adalah untuk melaksanakan konsep “Tri Hita Karana” di Bali terutama hubungan yang harmonis antara manusia dengan sesama dan hubungan yang lestari dengan alam.

Sedangkan Kepala Regional 8 PT Pos Indonesia (Persero) Helly Siti Halimah menjelaskan bahwa kegiatan CSR ini merupakan bagian dari program BUMN Hadir Untuk Negeri. Menurut Helly Kegiatan CSR ini sebagai wujud syukur insan Pos Indonesia untuk berbagi kepada sesama guna membantu mengurangi beban dan menunjang kegiatan pendidikan. Selain itu aktivitas penanaman 400 pohon ampupu ini, insan Pos Indonesia turut melestarikan alam dan partisipasi dalam mengurangi pemanasan global, serta sebagai wujud dukungan dalam program “Bali Clean and Green“. Helly berharap dengan kegiatan ini anggota IMPI terus meningkatkan hubungan kerja sama, solidaritas dan mempererat tali persaudaraan, aktif turut menyebarkan informasi produk layanan pos dan terus meningkatkan disiplin serta selalu memberikan suri tauladan kepada masyarakat luas tentang tertib berlalu lintas.

Rangkaian acara ditutup dengan penandatanganan PKS tentang pendirian Agenpos dengan pemilik Toya Devasya Resort, Kintamani Bali, I Ketut Mardjana. Kerja sama ini merupakan sinergi positif antara Pos Indonesia dan Toya Devasya dalam upaya memperluas jangkauan pelayanan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.(van/bd)

 





Apresiasi Agenpos, Pos Indonesia Luncurkan Program Amazing Agent Race

Bandung, 12 April 2018 – Sebagai bentuk penghargaan dan apresiasi kepada para pengelola Agenpos, PT Pos Indonesia (Persero) meluncurkan program “Amazing Agent Race”. Peluncuran program ini dilangsungkan di Graha Pos Indonesia (12/4) oleh Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero) Gilarsi W. Setijono dan Ketua Asosiasi Agenpos Pos Indonesia (AAPI) Yudie Wibowo dihadapan ratusan pengelola Agenpos seluruh Indonesia.

Program “Amazing Agent Race” bertujuan untuk meningkatkan motivasi kepada Agenpos melalui program pemberian apresiasi atas prestasi kinerja pendapatan layanan jasa kurir (surat dan paket) periode semester I Tahun 2018 (Januari s/d Juni 2018).

Dengan program “Amazing Agent Race”, diharapkan para pengelola Agenpos semakin bergairah dan berlomba-lomba dalam meningkatkan kinerja pendapatannya,” ujar Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero) Gilarsi W. Setijono.

Peran Agenpos mempunyai posisi yang sangat strategis dalam memberikan kontribusi pendapatan bagi PT Pos Indonesia (Persero). Tahun 2017 total pendapatan jasa kurir (surat dan paket) diantaranya 25% berasal dari Agenpos dengan jumlah Agenpos aktif sebanyak lebih dari 3000. Jumlah tersebut diharapkan terus meningkat untuk tahun 2018 dan tahun-tahun berikutnya.

Sebagai wujud perhatian dan harapan yang besar kepada Agenpos, Pos Indonesia sejak tahun 2013 secara rutin menyelenggarakan pemilihan Agenpos terbaik dengan memberikan apresiasi serta penghargaan dalam bentuk uang pembinaan maupun perjalanan wisata.

Untuk tahun 2018, bentuk apresiasi dan penghargaan akan diberikan dalam bentuk paket perjalanan wisata ke luar negeri melalui program “Amazing Agent Race”.

Pemberian apresiasi ini ditujukan bagi Agenpos di seluruh Indonesia yang berkinerja baik, yaitu bagi yang memperoleh omzet pendapatan terbaik sesuai dengan klasifikasi yang ditentukan, pada periode bulan Januari s/d Juni 2018, diberikan kesempatan untuk mengikuti paket perjalanan wisata ke Bangkok secara gratis.

Pada peluncuran ini pula diluncurkan layanan  mobile Agenpos (m-Agenpos) versi 2 melalui smartphone berbasis android serta, memperkenalkan penggunaan aplikasi email Agenpos (Pos mail), sebagai sarana resmi untuk berkomunikasi antara Pos Indonesia dengan Agenpos, serta sarana aktivitas promosi Agenpos.

Adapun penetapan dan pengumuman Agenpos yang berhak mendapatkan apresiasi paket perjalanan wisata ke Bangkok akan dilakukan pada bulan Juli 2018 setelah diperoleh hasil perhitungan kinerja pendapatan selama periode bulan Januari s/d Juni 2018.

Program “Amazing Agent Race” diharapkan dapat memberikan semangat dan motivasi yang tinggi kepada para pengelola Agenpos dalam meningkatkan kinerjanya. Program ini juga merupakan bentuk perhatian serta apresiasi yang tinggi dari PT Pos Indonesia (Persero) kepada pengelola Agenpos yang berprestasi.” Jelas Gilarsi.

Tentang Pos Indonesia (Persero)

Pos Indonesia mempunyai jaringan yang sangat luas yaitu lebih dari 4.800 Kantor Pos di Indonesia, dan lebih dari 4.500 diantaranya telah Online. Sedangkan jumlah titik layanannya (Point of Sales) mencapai 24.410 titik dalam bentuk Kantorpos sendiri, 44.297 Agenpos Pospay dan 4.747 Agenpos Kurir, dll. Dengan jaringan yang sangat luas ini, Kantorpos merupakan media yang sangat strategis menjual dan atau mendistribusikan barang atau jasa. Kami memiliki jaringan yang dedicated, sistem distribusi, Track and Trace, Layanan Prima, kecepatan dan ketepatan serta harga yang kompetitif.

 

 





Pos Indonesia Selenggarakan Vokasi Kewirausahaan Bagi Wartawan

Bandung, 12 April 2018 – PT Pos Indonesia (Persero) bekerjasama dengan Persatuan Wartawan Indonesia (PWI) untuk memberikan vokasi kewirausahaan kepada wartawan dari berbagai media, yang berlangsung di Graha Pos Indonesia, Jalan Banda No 30, Bandung, Kamis (12/4).

Kegiatan itu juga merupakan kelanjutan dari sinergi Kementerian BUMN dengan PWI Pusat yang ditandatangani pada Hari Pers Nasional (HPN) 2018 pada 8 Februari lalu di Padang sekaligus komitmen Pos Indonesia untuk dapat memberikan kemampuan bekal berwirausaha bagi jurnalis sekaligus

Pelatihan yang diikuti sebanyak 50 jurnalis itu dibuka oleh Direktur Utama PT Pos Indonesia (Persero), Gilarsi W. Setijono dan Sasongko Tedjo selaku Plt Ketua Umum PWI Pusat. Hadir sebagai pembicara adalah Anke Dwi Saputro perwakilan dari Pengudaha Muda, Nukman Luthfie selaku Founder Jualio.com serta Musholin Harjono Kepala bidang Agenpos pada proyek Pengembangan Sales PT Pos Indonesia (Persero).

Materi pelatihan yang diberikan meliputi materi Kewirausahaan, materi Digital Marketing, dan Materi Bisnis Agenpos. Selain mendalami kewirausahaan peserta juga diajarkan untuk dapat meng-online-kan produknya dan dengan mempelajari Bisnis Agenpos, peserta diajak untuk mengetahui cara berbisnis Agenpos yang dapat menguntungkan pewirausaha dalam mengirimkan langsung barang-barang hasil produksinya.

Dengan vokasi kewirausahaan itu para wartawan diharapkan dapat mendapatkan akses maupun tambahan informasi dan pengetahuan untuk dapat mengaktualisasikan diri, termasuk di bidang wirausaha. Pelatihan serupa juga akan digelar pada  3 Mei di Yogyakarta.

 





Pos Indonesia Mendapat Penghargaan Dalam Ajang Contact Center Service Excellence Award 2018.

10 April 2018. Bertempat di Hotel Mulia Jalan Asia Afrika Jakarta Pusat 10270, Majalah Service Excellence mengadakan Contact Center Service Excellence Award 2018 dan Digital Touch Points Customer Engagement Index 2018.

Majalah Service Excelence bekerja sama dengan  Carre CCSL memantau kinerja contact center untuk indeks 2018  selama enam bulan dimulai dari Juli hingga Desember 2017. Adapun yang menjadi Indikator dalam contact center  yaitu : Acces, System and procedure, serta People dengan hasil berupa indeks service level yang disebut Contact Center Service Excellence Index (CCSEI).

Mystery calling dilakukan pada pagi, siang, dan sore di hari kerja. Calling dilakukan secara random – baik hari maupun jam pelaksanaannya, tetapi dengan perlakuan yang sama untuk tiap-tiap industri. Skenario yang digunakan adalah eksplorasi informasi produk. Setiap contact center dihubungi 8 kali per bulan, atau 48 kali selama periode pemantauan, sehingga secara total dengan melibatkan 253 merek contact center, riset ini mempunyai setidaknya 12.144 data kinerja pelayanan call center.

Berdasarkan pemantauan tersebut, Contact Center Pos Indonesia (e-Mail, Call Center Halo POS 161, Facebook dan Twitter) mendapatkan Predikat Excellent untuk Kategori Contact Center Bisnis Kurir dengan nilai 85,93 Contact Center Service Excellence Index (CCSEI).

Penghargaan ini diserahkan oleh Chief of Executive Officer Carre Service Monitoring  Yuliana Agung MBA kepada Sekretaris Perusahaan PT Pos Indonesia (Persero) Cahyat Rohyana.

 

 





Pos Indonesia Ikut Memeriahkan HUT BUMN Bersama

Pos Indonesia berpartisipasi dalam kegiatan “Operasi Bersih Sungai Ciliwung” yang diselenggarakan Kementerian BUMN sebagai rangkaian Peringatan HUT Kementerian BUMN pada hari Minggu pagi (8/4) di Rindam Jaya Jayakarta, Jakarta Timur. Direktur Utama Pos Indonesia, Gilarsi W. Setijono hadir bersama-sama Menteri BUMN, Rini Mariani Soemarno serta lebih dari 250 peserta antara lain terdiri atas seluruh Direktur Utama BUMN dan anak perusahaan eks BUMN, para pejabat Kementerian BUMN, dan para aktivis penggiat lingkungan.

Pada kesempatan ini, Gilarsi menyampaikan pentingnya edukasi terhadap masyarakat mengenai fungsi sungai dan bagaimana pengelolaannya supaya Sungai Ciliwung dapat kembali bersih. Agendapun diakhiri dengan berperahunya para Direktur BUMN serta Menteri untuk membersihkan sampah yang ada di sungai Ciliwung dengan garis akhir di bawah jembatan Kalibata, Jakarta Timur.

 





Peringatan Hari Filateli Nasional 2018

Bertepatan dengan Hari Filateli Nasional, Jumat, 29 Maret 2018 Pos Indonesia kembali menggelar Launching Prangko Prisma Dilan di Kantor Filateli Jakarta.

Acara dihadiri oleh Kasubdit Prangko dan Filateli Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Kementerian Kominfo RI, Widodo Adi dan Sekretaris Perusahaan Pos Indonesia Cahyat Rohyana, serta para pegiat filateli.

Acara dimeriahkan pula dengan Talkshow bersama Pidie Baiq yang merupakan desainer Prangko Seri Dilan sekaligus penulis dari Novel Dilan yang semakin populer setelah diangkat ke layar lebar berjudul “Dilan” beberapa waktu lalu.

Pos Indonesia Luncurkan Prangko Seri Dilan 1990

Sejarah Hari Filateli Nasional

Pada bulan Maret 1922, sekelompok kolektor prangko membentuk klub filateli di Batavia yang bernama “postzegelverzamelaars club batavia”. Perkumpulan ini telah diakui oleh penguasa setempat pada tanggal 29 Maret 1922. Aspirasi lokal dari berbagai tempat di Indonesia kemudian terhimpun dalam suatu wadah dan menjadi gerakan terorganisasi secara nasional yang diwujudkan melalui pembentukan “nederlandsch indische vereeniging van postzegel verzamelaars” pada tanggal 15 Agustus 1940, berkedudukan di Jakarta.

Setelah proklamasi kemerdekaan RI, nama perkumpulan berubah menjadi “algemene Vereeniging Voor Philatelisten in Indonesia” pada tahun 1953 menjadi Perkumpulan Umum Philateli Indonesia (PUPI). Selanjutnya tahun 1965 berubah menjadi Perkumpulan Philatelis Indonesia (PPI) dan akhirnya tahun 1985 menjadi Perkumpulan Filatelis Indonesia (PFI) hingga kini.

Untuk dapat mengikuti setiap perkembangan filateli dunia, tahun 1969 Indonesia menjadi anggota fédération international de philatélie (FIP) yang berkedudukan di Swiss. Indonesia dan beberapa anggota FIP wilayah asia kemudian membentuk federation of inter–asian philately (FIAP), yang berkedudukan di Singapura tahun 1974, dengan anggotanya terdiri dari Perkumpulan Filateli di wilayah Asia–Pasifik .

Pada tahun 2018 ini, dengan mengambil tema “Filateli Membentuk Karakter Bangsa” peringatan Hari Filateli Nasional dirayakan di berbagai tempat, antara lain di Gedung Filateli Jakarta, pada tanggal 29, 30, 31 Maret 2018.

 





Pos Indonesia Digandeng CIMB Niaga

Dirutpos Gilarsi W Setijono dan Presiden Direktur CIMB Niaga Tigor M Siahaan, menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) tentang pemanfaatan potensi masing-masing pihak, Rabu (28/03) di Gedung Graha CIMB Niaga Financial Club, Jakarta.

Hadir dalam acara tersebut Direktur Jasa Keuangan Pos Indonesia Ichwan Sutardiyanta, Direktur Bisnis Banking Frans Alimhamzah dan Direktur CMIB Perbankan Syariah Pandji Djajanegara, serta Direktur Treasury John Simon.

Ruang lingkup kerjasama ke depannya meliputi remmitance syariah, pensiun fund, dan setoran dan pembukaan rekening tabungan haji.

Dalam sambutannya M Tigor Siahaan mengatakan Pos Indonesia telah berpengalaman dalam bisnis remmitance, sehingga sangat tepat apabila CIMB Niaga dapat bekerjasama dengan Pos Indonesia.Harapan ke depannya kerjasama dengan Pos Indonesia bisa berjalan dengan cepat dan berlangsung langgeng.

Sedangakn Dirutpos Gilarsi mengatakan kerjasama ini merupakan sinergi membangun negeri, dengan adanya kerjasama ini membantu para TKI khususnya TKI di Malaysia bisa menekan biaya remmitance dari Malaysia ke Indonesia.

 

 

 





Budayakan Menabung, Pos Indonesia dan BTN Bersinergi

Pos Indonesia dan BTN luncurkan Program Voucher Discount Kirim Surat, Dokumen dan Paket Serta Kiriman Bisnis Online Bagi Nasabah e’BATARAPOS

Jakarta, 26 Maret 2018 – Guna memperkuat sinergi BUMN yang telah berlangsung lama antara PT  Pos Indonesia (Persero) dengan Bank BTN, kini kedua belah pihak kembali membuat terobosan  dengan membuat suatu program kerjasama yakni sebuah layanan menguntungkan untuk pelanggan yang bertransaksi di Kantorpos berupa pembukaan tabungan baru ataupun top up penambahan saldo tabungan e’Batarapos, yang mana nasabah akan memperoleh voucher berupa discount untuk pengiriman surat, dokumen ataupun paketpos senilai 10 s/d 30 ribu rupiah yang berlaku hingga 31 Juni 2018.

Bagi nasabah yang membuka rekening Tabungan e’Batarapos lalu menabung 200 sd 300 ribu rupiah  akan memperoleh voucher senilai 10 ribu rupiah, serta bila lebih dari 300 d 500 ribu rupiah memperoleh voucher senilai 15 ribu rupiah, jika 500 ribu sd 1 juta rupiah akan memperoleh voucher senilai 20 ribu rupiah, dan lebih dari 1 juta rupiah akan memperoleh voucher senilai 30 ribu rupiah. Program ini mulai berlaku pada Maret hingga Juni 2018. Voucher ini hanya berlaku di outlet Kantorpos dan tidak berlaku di agenpos.

“Program yang digagas oleh Pos Indonesia dan BTN ini sebagai bentuk penghargaan kepada seluruh nasabah e’Batarapos serta wujud komitmen untuk mensukseskan program pemerintah yakni 75% penduduk Indonesia memiliki bank account pada Tahun 2019”,  ujar Direktur Jasa Keuangan PT Pos Indonesia (Persero) Ihwan Sutardiyanta.

Kerjasama antara Pos Indonesia dengan Bank BTN Ihwan melanjutkan telah berlangsung sejak tahun 1972 diawali dengan Layanan Tabanas yang transaksinya manual hingga layanan sistem on-line seperti saat ini. Salah satu layanan online yang diberikan ialah layanan e’Batarapos.

Sejak itu Pos Indonesia dapat melayani masyarakat seperti layaknya layanan perbankan; masyarakat dapat menabung (membuka  rekening tabungan baru, melakukan topup/penambahan saldo tabungan, serta melakukan penutupan rekening tabungan) dan tentunya masyarakat mendapatkan keuntungan lebih yakni berupa bunga harian, dengan setoran awal sebesar 50 ribu rupiah serta setoran lanjutan yang tidak dibatasi, bahkan saldo minimal cukup 20 ribu rupiah saja. Semua layanan tersebut dapat ditransaksikan di 2.933 loket Kantorpos yang telah terkoneksi secara realtime (on-line system) dari jumlah outlet yang dimiliki oleh Pos Indonesia yakni 4.583 outlet, tidak termasuk layanan Agenpos. Hingga saat ini jumlah nasabah Tabungan e’Batarapos sebanyak 1.9 juta (1.948.311) dengan nilai saldo tabungan sebesar 2,46 T (2.462.422.629.733,-). Dari 11 Regional  Pos Indonesia, jumlah penabung terbanyak terdapat di Regional 6 Jateng dan DIY sebanyak 1,1 juta penabung.