Tag Archives: ecommerce

Kembangkan Akses Channel dan Penetrasi Pasar PT Pos Indonesia (Persero) Menggandeng Shipper.ID

Jakarta, 4 Oktober 2017 – PT Pos Indonesia (Persero) sebagai Badan Usaha Milik Negara, senantiasa berusaha untuk tumbuh dan berkembang sebagai korporasi yang tidak hanya membawa misi negara dalam penyelenggaraan layanan pos bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia tetapi juga menjalankan badan usaha dengan sehat, berkembang dan berkelanjutan.

Dalam menjalankan usaha tersebut, berdasarkan road map jangka panjang PT Pos Indonesia (Persero) akan memperluas kerjasama dengan berbagai pihak termasuk bersinergi dengan pelaku usaha yang memiliki struktur industri dan platform bisnis yang berbeda. Dalam kerangka itulah, Pos Indonesia menggandeng PT Shippindo Teknologi Logistik memakai merk SHIPPER.ID dengan maksud untuk memperluas akses chanel dan penetrasi pasar, khususnya dalam industri e-commerce. Sehingga memberikan kemudahan akses para pelaku e-commerce untuk mempergunakan Jasa Kurir Pos Indonesia serta penetrasi pasar dengan menyediakan layanan jasa Pos Indonesia kepada keanggotaan / membership SHIPPER.ID.

SHIPPER.ID merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa portal web yang mengelola situs online www.shipper.id yang mempertemukan penjual (sellere-commerce dengan Jasa Kurir Pos Indonesia sehingga memungkinkan terjadinya transaksi pemakaian Jasa Kurir  secara online yang ditandai dengan penempelan  shipping label pada kiriman dan  dropship (tanpa harus antri)  di Kantor Pos.

Kolaborasi ini memadukan kehandalan teknologi informasi dan kualitas operasional  untuk menjangkau komunitas pelanggan yang memerlukan jasa kurir. Adapun peran dalam pemodelan, yakni SHIPPER.ID menyediakan sistem teknologi informasi yang mensupport first mail (pre-collection) dan Pos Indonesia akan berperan back bone dalam sistem jaringan fisik dan last mail (delivery).

Produk jasa kurir yang akan disiapkan oleh Pos Indonesia antara lain :

  1. Penanganan kiriman SHIPPER.ID melalui layanan Pos Express, Pos Kilat Khusus dan Express Mail Service (EMS).
  2. Penanganan pengembalian (return) kiriman SHIPPER.ID dari penerima atau pemesan barang.

Realisasi kerjasama ini mulai awal bulan Oktober 2017 dengan penanganan dropship kiriman SHIPPER.ID (penerimaan kiriman) melalui 7 Kantor Pos  (Bandung, Botabek & DKI, Semarang, Solo, Yogya, Kediri dan Surabaya) yang akan beroperasi pada hari Senin – Jumat dan pukul 09.00 – 17.00 WIB dan hari Sabtu pukul 09.00 – 14.00 WIB.

 

Tingkatkan Kekuatan Jaringan Lazada Indonesia Gandeng Pos Indonesia

Jakarta, 21 Desember 2016 – Pada Paket Kebijakan Ekonomi XIV, pemerintah mencanangkan peta jalan e-commerce  untuk mendorong perluasan dan peningkatan ekonomi masyarakat di seluruh Indonesia secara efisien dan terkoneksi secara global.
Demikian disampaikan Direktur Surat dan Paket PT Pos Indonesia  (Persero), Agus F Handoyo setelah menandatangani Perjanjian Kerja Sama antara pihaknya dengan Lazada Indonesia pada Rabu (21/12) di Jakarta.

“Kerja sama antara Pos Indonesia dengan Lazada Indonesia merupakan upaya membangun sinergi antara kekuatan jaringan e-commerce Lazada Group yang memiliki market share 20 persen di Indonesia, dengan kekuatan network nasional yang dimiliki oleh Pos Indonesia,” papar Agus.

Ia berharap kerja sama ini mampu memberikan kontribusi positif bagi peningkatan pelayanan kepada masyarakat serta keuntungan finansial dan nonfinansial yang signifikan bagi kedua belah pihak.
“Pos Indonesia akan bertransformasi menjadi tulang punggung logistik e-commerce Indonesia,” imbuh Agus sambil menekankan bahwa hal ini adalah langkah untuk mendukung Paket Kebijakan Ekonomi XIV.

Sementara itu di tempat yang sama CFO Lazada Group Indonesia, Sandy Permadi yang turut hadir serta menandatangani perjanjian kerja sama dengan PT Pos Indonesia mengatakan bahwa bagi Lazada Indonesia sendiri, kerja sama ini penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pengguna jasanya.

“Kerja sama ini akan meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya bagi online shopper yang melakukan pembelian dari Lazada Group di luar negeri,” ujar Sandy Permadi.
Sebagai tujuan belanja online nomor satu di Asia Tenggara, masih kata Sandy, Lazada Group beroperasi di Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand dan Vietnam.

“Menjadi pionir di bidang e commerce, kami menghadirkan layanan berbelanja yang mudah bagi konsumen dan akses langsung pada database konsumen terbesar di Asia Tenggara,” jelasnya. Sandy juga mengatakan selain fokus beroperasi di Asia Tenggara, saat ini Lazada Group telah memiliki support office di Hongkong dan Rusia.

“Kami berharap melalui kerja sama ini Lazada Indonesia dan Pos Indonesia dapat tumbuh dan maju bersama memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Indonesia,” tutup Sandy.

Pos Indonesia Garap Kiriman E-Commerce Bekerja Sama Dengan Singapura Post Dan AliExpress

Jakarta, 2015 – Transaksi jual beli melalui sarana on-line, saat ini telah menjadi trend di seluruh dunia, baik untuk hubungan domestik maupun hubungan internasional. Diprediksi, di tahun 2015, di wilayah Asia Pasific akan terjadi transaksi e-commerce dengan nilai tidak kurang dari 681 Milliar US Dollar (sumber: Matthew Driver, Presiden Master Card Asia Tenggara).

Selama tahun 2013, menurut data Menkominfo, tidak kurang dari 130 Trilliun transaksi melalui e-commerce di Indonesia. Dengan jumlah sekitar 80 juta orang pengguna internet di Indonesia dan sekitar 40% dari penduduk dunia merupakan pengguna internet, maka menjadikan bisnis pengiriman barang dari pasar bisnis online merupakan potensi bisnis yang sangat besar bagi para penyelenggara pos dan kurir di Indonesia.

Pos Indonesia sebagai pemain utama dalam jasa pengiriman dokumen dan barang di Indonesia, senantiasa berupaya menjawab kebutuhan pasar melalui inovasi produk dan fitur-fitur produk yang berkualitas dan kompetitif.

Dalam rangka menjawab tantangan perdagangan on-line, Pos Indonesia telah bermitra dengan AliExpress dan Singapore Post, untuk meningkatkan pelayanan belanja on-line bagi konsumen di Indonesia. AliExress merupakan penyedia perdagangan ritel online untuk konsumen di seluruh dunia dan merupakan Perusahaan Bisnis dalam Alibaba Group (NYSE:BABA).

AliExpress akan bekerja sama dengan Singapore Post dan Pos Indonesia sebagai mitra di Indonesia, yang merupakan penyedia solusi logistik terkemuka di Indonesia, untuk memungkinkan waktu pengiriman yang lebih cepat dari China ke Jakarta. Dengan demikian, pembeli di Indonesia sekarang dapat mengharapkan paket mereka tiba dalam waktu 2 minggu, jauh lebih cepat dibandingkan sebelumnya yang dapat lebih dari 35 hari. Layanan pengiriman dan delivery Indonesia akan segera tersedia dan peluncuran telah dilakukan pada bulan Februari 2015.

Konsumen sekarang dapat berbelanja pada website AliExpress (id.aliexpress.com), yang baru diluncurkan dalam dua bahasa, Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, dimana pembeli dapat memilih berbagai produk terpilih disesuaikan dengan preferensi lokal. Selain itu, pembeli sekarang dapat memilih “Doku” sebagai gateway pembayaran dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris melalui saluran layanan pembeli AliExpress yang ditunjuk.

“Pos Indonesia sangat senang dapat mendukung AliExpress dan Singapore Post dalam membantu konsumen online di indonesia untuk menikmati produk yang disediakan AliExpress. Kami akan mendukung kerjsama ini dengan semua kapasitas yang kami miliki termasuk sekitar 6.000 pengantar yang tersebar di Seluruh Indonesia. Semua pelanggan akan dapat memonitor dan melacak kirimannya melalui website ems.posindonesia.co.id. Pos Indonesia juga mendapat dukungan dari otoritas Bea Cukai untuk menjamin pemeriksaaan yang lancar terhadap produk-produk dari perdagangan online ini”, ucap Mohamad Said Haryadi, Vice President for International Services, PT Pos Indonesia (Persero).

Untuk menandai mulainya dari kerjasama tersebut, serangkaian kegiatan promosi telah dimulai pada 26 Januari 2015, termasuk Flash Sale 24 jam pada produk yang popular dengan pembeli Indonesia seperti ponsel, gadget, perangkat hiburan rumah dan produk kecantikan; diskon besar pada lebih dari 1.000 produk terlaris; dan pengiriman lokal produk sehari-hari seperti makanan. Selain itu, AliExpress telah bekerjasama dengan Bank BNI, LINE Instant Messaging dan Kakao Talk untuk memberikan kupon tunai kepada konsumen untuk belanja di Situs.

“Kami sangat senang bekerja sama dengan perushaan lokal untuk meningkatkan pengalaman belanja bagi konsumen lokal di Indonesia” kata Joe Yan, Direktur Global Operations & Strategi Ekspansi, AliExpress.com. “Melalui kerjasama tersebut, konsumen kini dapat berbelanja dengan cara yang mudah dan aman bagi jutaan produk termasuk merek Indonesia yang mereka sukai. Kami yakin bahwa kami dapat terus meningkatkan lingkungan online-shoping dan dengan demikian akan memberikan nilai terbaik dalam perdagangan online untuk konsumen global kami, termasuk konsumen di Indonesia”.

“Singapore Post telah memperkuat kemampuan logistik e-commerce kami, untuk memenuhi kebutuhan pasar konsumen e-commerce yang berkembang. Inovasi dan pengembangan yang berkelanjutan merupakan kunci dalam mendukung pengalaman belanja online pelanggan. Kami senang bahwa kami mampu menyediakan pilihan layanan pengiriman baru untuk Ali Express melalui kemitraan dengan Pos Indonesia. Pelanggan di Indonesia dapat menikmati layanan pengiriman yang jauh lebih murah dan lebih cepat untuk melengkapi pengalaman berlanja mereka” kata Goh Hui Ling, Senior Vice President Of International Mail, Singapore Post.

Tentang PT Pos Indonesia (Persero)
Pos Indonesia mempunyai jaringan yang sangat luas yaitu 4.154 Kantor Pos di Indonesia, dan 3.746 diantaranya telah Online. Sedangkan jumlah titik layanannya (Point of Sales) mencapai 24.410 titik dalam bentuk Kantorpos sendiri, 11.835 Agenpos, Pos Keliling Kota/Desa, Pos Sekolah, Postmall, dll. Dengan jaringan yang sangat luas ini, Kantorpos merupakan media yang sangat strategis  menjual dan atau mendistribusikan barang atau jasa. Kami memiliki jaringan yang dedicated sistem distribusi yang handal,  Fasilitas Track and Trace, Layanan yang berkualitas serta harga yang kompetitif.

Tentang AliExpresss
Diluncurkan pada bulan April 2010, Alixpress (www,aliexpress.com) adalah penyedia perdagangan ritel global dengan target konsumen di seluruh dunia, banyak dari mereka yang berada di Rusia, Amerika Serikat dan Brazil. Platform ini memungkinkan konsumen dari seluruh dunia untuk membeli langsung dari grosir dan produsen di Cina dan memiliki akses ke berbagai macam produk dengan harga grosir. AliExpress adalah bisnis dalam Alibaba Group.

Tentang Singapore Post Limited
(reg. No 199201623M)
Singapore Post (SingPost) merupakan penyedia jasa terkemuka dalam bidang mail, logistik dan solusi e-commerce di Singapura dan kawasan Asia Pasifik, yang beroprasi di 15 negara. Sebagai penyedia layanan pos nasional Singapura, SingPost menawarkan layanan komunikasi terpercaya melalui layanan pos domestik dan internasional serta solusi end-to-end email terpadu yang meliputi antara lain pencetakan data yang aman, surat-belanja, pengiriman dan manajemen mail-room. Sebagai bagian dari transformasi, SingPost terus berkembang keluar Singapura, memanfaatkan Platform regional QUANTIUM Solution, anak perusahaan dan mitra lainnya. Dengan jaringan dan infrastruktur regional, SingPost menawarjan solusi Logistik e-commerce kepada pelanggan, SingPost tercatat di papan utama bursa efek singapura pada tahun 2003.

 

Perluas Layanan 020 (Online To Offline) MatahariMall.com Gandeng Pos Indonesia

Kerjasama yang dijalin meliputi penempatan eLocker, penambahan titik pembayaran, dan logistik

Jakarta, 7 Desember 2015 – Salah satu fitur unggulan dari situs belanja online terkemuka MatahariMall.com (“MatahariMall”) adalah O2O (Online-to-Offline) yang memungkinkan pelanggan untuk mengambil, mengembalikan, bahkan membayar barang yang sudah dipesan secara online di lokasi offline. Salah satu layanan O2O yang diberikan adalah melalui eLocker. Hari ini (7/12), MatahariMall mempertajam sekaligus memperluas jaringan layanan eLocker melalui penandatanganan nota kesepakatan dengan PT Pos Indonesia di Jakarta.

Kerjasama pertama dijalin antara MatahariMall dan Pos Indonesia terkait penempatan eLocker di 10 lokasi strategis di Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi dan Bandung.

“Dalam menyajikan pengalaman berbelanja tak terlupakan bagi para pelanggan, MatahariMall tidak akan berhenti untuk menghadirkan serangkaian terobosan. Salah satu terobosan tersebut adalah penempatan eLocker sebagai bagian dari layanan O2O MatahariMall dimulai dari 10 lokasi Pos Indonesia. eLocker ini secara bertahap akan dioperasikan mulai esok hari, 8 Desember 2015,” kata Emirsyah Satar selaku Chairman MatahariMall.com dalam kata sambutannya.

Pengaplikasian teknologi di dalam eCommerce serta fitur pendukung seperti eLocker yang secara efektif memicu kegiatan perdagangan di Indonesia juga menjadi salah satu fokus dari pemerintah saat ini. “eCommerce memegang peranan penting dalam pertumbuhan ekonomi Indonesia. Oleh karena itu, kami akan terus berupaya untuk melakukan percepatan pembangunan infrastruktur teknologi yang dapat memaksimalkan pertumbuhan ekosistem eCommerce di Indonesia,” ujar Menteri Komunikasi dan Informasi (Menkominfo) Republik Indonesia Rudiantara yang turut hadir dalam penandatanganan kerjasama ini. “eLocker merupakan sebuah langkah cerdas dalam memanfaatkan infrastruktur teknologi guna memudahkan kebutuhan masyarakat Indonesia dalam berbelanja online. Pemerintah sepenuhnya mendukung langkah yang diambil MatahariMall dan Pos Indonesia dalam menjalin kerjasama ini,” tambahnya.

Selaku CEO MatahariMall.com, Hadi Wenas menyambut baik dukungan yang diberikan Pemerintah. “Penandatanganan nota kesepakatan ini merupakan wujud keseriusan MatahariMall dalam menyajikan pengalaman berbelanja yang unik bagi para pelanggan di berbagai daerah di Indonesia. Kami percaya bahwa kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam berbelanja merupakan salah satu faktor utama pendukung pertumbuhan industri eCommerce di Indonesia. Saat ini, konsumen MatahariMall.com sudah bisa melakukan pembayaran di 4.500 titik kantor Pos Indonesia,” ujarnya usai menandatangani nota kesepakatan dengan PT. Pos Indonesia.

Kita menawarkan dua konsep O20, untuk di kota-kota besar kita akan menyediakan eLocker sedangkan di 199 kota lainnya MatahariMall.com memberikan jasa pickup and pay. Kami yakin dengan adanya konsep O2O ini akan memberikan kenyamanan lebih bagi konsumen se-Indonesia terutama dalam hal pembayaran dan kepercayaan masyarakat akan belanja online. Ke depannya masyarakat Indonesia juga dapat mengembalikan atau menukar barang di seluruh Kantor Pos Indonesia, tambah Hadi Wenas.

Sebagaimana diketahui, industri eCommerce di Indonesia sedang mengalami pertumbuhan yang sangat pesat, dengan nilai transaksi yang terus meningkat dari tahun ke tahun. Transaksi eCommerce menyentuh angka US$12 miliar pada tahun 2014 dan diproyeksikan meningkat menjadi US$18 miliar pada akhir tahun ini, bahkan mencapai angka US$130 miliar pada tahun 2020.

Selain penempatan eLocker yang dimiliki oleh PopBox Asia, MatahariMall juga menjalin kerjasama dengan Pos Indonesia terkait jasa pengiriman barang, dan penambahan titik pengambilan produk dan pembayaran. Kerjasama ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran di 4.500 titik layanan Pos Indonesia yang menjangkau 100 persen kota/kabupaten, hampir 100 persen kecamatan dan 42 persen kelurahan/desa, dan 940 lokasi transmigrasi terpencil di Indonesia.

Selaku mitra, Pos Indonesia menyambut baik terjalinnya kerjasama ini. “Pos Indonesia senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Indonesia. Jumlah masyarakat Indonesia yang berbelanja online pun terus meningkat dari tahun ke tahun. Hal ini mendorong kami untuk memenuhi kebutuhan mereka dalam berbelanja online dengan cepat dan nyaman melalui penempatan eLocker MatahariMall di seluruh kantor cabang Pos Indonesia,” kata Gilarsi WS, Direktur Utama PT Pos Indonesia.

“Kerjasama ini merupakan langkah yang baik untuk turut menjadi bagian dalam menumbuhkan perekonomian Indonesia. Semoga kerjasama strategis ini dapat terus dikembangkan guna memberikan manfaat ke lebih banyak masyarakat di berbagai daerah bahkan di seluruh pelosok Indonesia,” tutup Emirsyah Satar.

Ciptakan Pengembangan Ekosistem E-commerce, ZALORA Bekerja Sama Dengan PT Pos Indonesia Dalam Melayani Konsumen

Kolaborasi pertama PT Pos Indonesia bersama dengan pelaku online retail di Indonesia

Jakarta, 1 Desember 2015 – ZALORA Indonesia bekerja sama dengan PT Pos Indonesia dalam memberikan layanan konsumen terbaik yang dapat diakses di seluruh Indonesia. Layanan konsumen sebagai bentuk fasilitas pengembalian secara gratis yang dapat diakses oleh semua konsumen ZALORA yang ingin mengembalikan produk order mereka melalui kiriman Pos Indonesia.

ZALORA adalah e-commerce pertama di Indonesia yang bekerja sama dengan PT Pos Indonesia sebagai salah satu upaya untuk membentuk pertumbuhan pasar e-commerce yang lebih baik dan semakin mudah diakses oleh konsumen dari mana saja.

Anthony Fung, Managing Director ZALORA Indonesia mengatakan, “PT Pos Indonesia adalah partner yang tepat untuk kami dalam memberikan pengalaman belanja online yang menyeluruh. Melalui kolaborasi ini, kami ingin semua pelanggan ZALORA mendapatkan kemudahan proses pengembalian barang yang dapat dilakukan secara gratis di semua kantor Pos seluruh Indonesia. Hal ini dilakukan sebagai upaya membentuk budaya belanja online yang mudah. Kami memberikan fasilitas secara menyeluruh, tidak hanya untuk proses pengiriman namun juga pengalaman setelah konsumen belanja adalah hal yang utama.”

Indonesia diprediksi akan mengakumulasi transaksi online sampai dengan 50 triliun per tahun dengan asal transaksi yang semakin meluas dari Aceh hingga Papua. Melalui kerja sama ini, ZALORA dan PT Pos Indonesia berharap dapat menjangkau posisi konsumen yang tersebar di berbagai lokasi di Indonesia.

“Ini adalah kolaborasi pertama kami dengan pelaku online retail. Melalui kerja sama dengan ZALORA, kami berupaya untuk meraih konsumen online sekaligus memudahkan mereka untuk berbelanja melalui fasilitas yang dilakukan di kantor Pos secara cuma-cuma. Untuk setiap paket order dari ZALORA yang diterima oleh konsumen, akan tersedia informasi pengembalian gratis melalui PT Pos Indonesia yang tercantum dalam stiker order. Tidak ada biaya tambahan apapun dan proses pengembalian menjadi sangat mudah.” kata Apang VP Pengembangan Bisnis Paket PT Pos Indonesia (Persero).

Melalui kerjasama ini, ZALORA memberikan akses kepada pelanggan untuk belanja online di ZALORA kemudian mencoba produk yang diorder. Setelah konsumen menerima paket dalam waktu yang tepat, dan jika ada produk yang ternyata tidak sesuai ukurannya atau berubah pikiran setelah mencobanya, konsumen dapat mengembalikan ordernya melalui kantor Pos terdekat tanpa dikenakan biaya.

Apang, menambahkan, “Ini adalah proyek perintis dan menjadi program yang telah terintegrasi sampai saat ini di 206 lokasi kantor Pos dan akan bertambah terus. Dengan bersama ZALORA kami berharap agar dapat bersama-sama meningkatkan pengalaman belanja online yang baik untuk konsumen secara menyeluruh. Untuk kami, ZALORA adalah partner yang tepat dalam menjangkau konsumen online yang terus meningkat dari hari ke hari.”

Program kerja sama ZALORA dan PT Pos Indonesia telah berjalan di lebih dari 20 kota seluruh Indonesia dan menjadi komitmen yang serius antara kedua pihak. Layanan ini dapat dinikmati secara langsung oleh konsumen terutama dalam menyambut periode tertinggi belanja online di Bulan Desember 2015.

“Pengalaman belanja online adalah hal mutlak yang menjadi kunci keberhasilan e-commerce di Indonesia. Dengan kondisi negara kepulauan, Indonesia memiliki tantangan tersendiri dalam proses logistik. Kolaborasi bersama PT Pos adalah salah satu strategi kami dalam menjawab tantangan ini dimana kenyamanan belanja menjadi kunci untuk pelaku retail dan pihak logistik. Kami sangat berharap kerja sama ini dapat berlanjut dalam bentuk kerja sama pengiriman yang dapat dinikmati oleh semua konsumen.” ujar Anthony Fung, memberikan keterangan penutupnya.

TENTANG ZALORA INDONESIA:
zalora.co.id menawarkan ribuan koleksi top fashion brand lokal dan internasional serta lebih dari 70.000 produk pakaian, sepatu, tas, aksesoris, busana muslim dan kosmetik untuk pria dan wanita. ZALORA Indonesia memberikan pengalaman belanja mudah dengan harga terjangkau serta pelayanan pelanggan terbaik di kelasnya untuk seluruh Indonesia. Diantaranya, layanan bayar di tempat saat barang datang (COD) di 115 kota seluruh Indonesia, pengiriman 1-3 hari untuk wilayah Jakarta dan 2-6 hari untuk wilayah luar Jakarta serta garansi 30 hari uang kembali dan untuk penukaran barang.